Se necesita un gran equipo de personas para ayudar a responder la famosa pregunta, "911, cuál es su emergencia?" La detective Athena Grant trabaja como policía, manejando casos que requieren su mente aguda y experiencia, mientras que también trata de hacer malabarismos con su propio drama familiar. Bobby Nash y su equipo de bomberos ayudan a ejecutar los audaces rescates que a menudo acompañan a estas situaciones que amenazan la vida. Mientras, Abby Clark pasa sus días respondiendo las llamadas de emergencia en el centro de llamadas, pero constantemente desea saber qué sucede después, una vez ha enviado ayuda.

Una montaña rusa funciona mal en un parque de atracciones; Atenea y Hen responden a una invasión de casas inusual; la disputa de una pareja conduce a un rescate dramático.

Bobby y su equipo responden a una emergencia en una fiesta de cumpleaños de niños que deja vidas pendientes. La tripulación salta a la acción después de que uno de los suyos está involucrado en un accidente devastador. Atenea trata de hacer frente a una tragedia que golpea demasiado cerca de casa y Abby se enfrenta a una decisión que cambia la vida de su madre y crea una conexión con Buck.

Bobby trata de socorrer a los supervivientes de un accidente de aviación mientras lidia con sus propios problemas. Athena enfrenta el caos que se ha adueñado del aeropuerto, y pretende vengarse de unos matones adolescentes.

La tripulación corre a una emergencia en una boda india. Abby recluta a Buck para ayudarla a encontrar a su madre. Abby conoce a Atenea por primera vez. Bobby se enfrenta a su pasado. Hen lucha para tomar la decisión correcta.

En el Día de San Valentín, una propuesta de matrimonio sorpresa sale mal y tiene consecuencias peligrosas; Athena intenta ayudar a una mujer desesperada; Bobby y Chimney deben trabajar en el feriado; Abby y Buck van a su primera cita oficial.

El equipo trabaja durante una noche de luna llena repleta de incidencias. Athena investiga un posible allanamiento de morada. Abby colabora en la investigación de un asesinato. Bobby y Buck trabajan en un estudio de yoga para embarazadas.

Bobby recibe una llamada telefónica inesperada de su doctor después de haber donado sangre. Athena discute con Michael después de haber tenido una conversación muy emotiva con sus hijos.

Los primeros intervinientes ayudan a un hombre atrapado en un camión, y a una mujer y su hijo en un ascensor. Un grupo de acumuladores se ve atrapado en su casa. La situación con la madre de Abby pone a prueba su relación con Buck.

El equipo atiende un problema doméstico poco común, investiga una "muerte" en la oficina de un vidente y auxilia en un accidente de moto. Mientras, Bobby busca el amor, Abby se siente nostálgica y Buck enfrenta las consecuencias de sus actos.