Cuando una modelo con problemas cae y muere desde un balcón de Mayfair cubierto de nieve, se supone que se ha suicidado. Sin embargo, su hermano tiene sus dudas y llama al investigador privado Cormoran Strike para investigar el caso.

Strike le dice a la policía que las circunstancias de la muerte de Rochelle merecen una mayor investigación, pero se desestima. Busca a los amigos de Lula y se entera de que Lula estaba buscando a su familia biológica.

Robin obtiene información clave de una dependienta en la boutique que visitó Lula. Strike llega justo cuando Robin se prueba un impresionante vestido verde y desvía la mirada con torpeza mientras explica su avance en CCTV.