Lucy Knight, estudiante de tercer año, entra a formar parte del equipo de urgencias. La joven estudiante comprueba que la teoría no se corresponde exactamente con la práctica. Su principal fallo está en el trato con los pacientes. Mientras, el doctor Ross tiene que informar de cada uno de sus pasos a la doctora Kerry Weaver. Por último, Peter informa a Corday de la infección de oído que tienen su hijo por lo que el estudio para tratarle tiene que ser retrasado.

Un niño fallece al no recibir el tratamiento adecuado lo que hace que Mark acepte el puesto no remurnerado como director del Servicio Médico de Urgencias. Mientras, Carter pasa por malos momentos económicos y Elisabeth no está de acuerdo con el proyecto de vida prfesional que su padre leige para ella. Los malos momentos llegan también para Benton y Carla cuando reciben la noticia de la gran pérdida de oido de su hijo.

El doctor Anspaugh informa a Weaver de que su puesto ha cambiado, al igual que Ross es ya el nuevo adjunto de pedatria de urgencias aunque Weaver no está de acuerdo. Rachel, la hija de Greene, le pide a su padre que ayude a un caballo enfermo, pero después tiene que atender a un terrorista que lleva adosado en su cuerpo una bomba. Por último, Corday, al ver a Benton y Carla hablando juntos, piensa que han vuelto como pareja.

Corday ya tiene nuevo residente que resulta no ser muy simpático. El ingreso en el hospital de un pandillero enfrenta a Harhaway con Evans sobre la forma de tratarle, ya que no quiere colaborar con la policía porque pretende vengarse él mismo. Por otro lado, Jeanie atiende a un paciente al que se le ha hecho un transplante de hígado pero que aún no ha superado su adicción a la bebida.

Weaver se queda sin el puesto de jefe del servicio de urgencias que es para David Litvak aunque éste le había dado su voto. Además, Ross es incapaz de llevar a cabo su estricto plan de planificación en pediatria debido a la gran cantidad de pacientes, por eso, y a su pesar, tiene que repartir el trabajo con Weaver.

A consecuencia de la fiesta de Hallowen, Carter tiene que buscarse un nuevo hogar. Para su sorpresa Weaver le ayuda. Además, Weaver recobra las esperanzas al enterarse de que el doctor Litvak no ha acptado el puesto de jefe de los servicios de urgencias. Mientras, Green vuelve a arriesgar su vida durante su trabajo con los paramédicos.

Los conflictos entre Carter y Lucy provocan que Greene intervenga para que los solucionen. Weaver disfruta ver cómo Anspaugh desempeña el cargo del que ella acaba de dimitir. Benton se cita con un reputado otorrino para solucionar la sordera de su hijo. Hathaway se disgusta ya que el final no consigue estar embarazada.

Urgencias vive la trama de un padre que ha tenido un accidente de cohe con su hija de 7 años. El asunto se complica cuando los médicos se enteran de que la niña ha sido secuestrada por su padre, que se da a la fuga, mientras que la niña, en estado grave, necesita urgentemente una transfusión de sangre. Su grupo sanguineo no es el más común. Tan solo es compatible con su padre. El problema está en encontrarle.

Hoy es el centenario del hospital y para celebrarlo acude Ruth Johnson, que nació allí hace 100 años. Entre sus acompañantes se encuentra su biznieta que, embarazada, se pone de parto. Corday se tiene que enfrentar a su posible negligencia mientras que Benton asiste a una operación auditiva a la que se podría someter su hijo.

Lee, obsesionada con Greene, le roba cosas de la taquilla. Jerry lo ve y aunque se lo cuenta a sus compañeros nadie le cree. Carter va a hacer el milagro navideño gracias a una madre que permite que a su hijo, en muerte celebral, le estirpen el hígado para donarselo a una joven de 16 años. Corday queda con un paciente al que han operado de próstata consciente de la atracción que hay entre ellos.

Lee cuenta a Greene increibles historias sobre su pasado. Cuando Greene investiga sobre su vida, se da cuenta de que todo es una farsa. Hattaway mientras ayuda a una mujer con anemia cuyo hijo padece una enfermedad neurodegenerativa. Además, Greene recibe una nota de la NASA para formar parte del equipo.

Greene duda entre aceptar el proyecto de la NASA o la oferta que Anspaugh le hace. Ross comete una grave infracción al poner en peligro el estudio sobre la medicina del dolor al dar a escondidas un medicamento a un paciente. Weaver pregunta a Corday si se ha sentido acosada por Romano. Ella lo niega y cree que es hora de que Doyle se olvide del asunto.

El supuesto caso de acoso sexual en el que Romano aparece implicado es tema de conversación entre Weaver y Corday. Fruto de ello, Romano toma sus propias medidas. Mientras, Benton lleva a Reese a una clase de signos , pero ello le resulta muy incómodo. Weaver y Greene avisan a Ross de que no van a informar sobre su negligencias. Al final, Joi vuelve al hospital para que Ricky muera en casa.

Peter intenta comunicarse con su hijo y para ello acude a clases para aprender el lenguaje de los sordomudos. A Ross las cosas le van muy mal. Ricky fallece y se descubre cómo Ross aumentó los analgésicos al chico. El padre le acusa de asesinato y Ross es apartado del trabajo. Al final de su pero día laboral, sufre un acidente de tráfico.

Los paramédicos y Greene intentan ayudar a los escolares de un autobús que ha chocado contra una máquina quitanieve. Tras sacarlos de allí, los llevan a urgencias. Mientras que Ross ha salido ileso del accidente, Jeanie, que le acompañaba, está muy grave debido a que los análisis muestran que tiene Hepatitis C. Ross al final decide mudarse y cambiar de trabajo.

Benton decide ir a Mississippi para trabajar como médico sustituto en un hospital rural. En principio, nada la va bien. Sobre todo porque la gente no confía en un afroamericano. Cuando decide irse, se encuentra con un granjero que ha tenido un accidente con su tractor . A partir de aquí, las cosas le van mejor. Más tarde, cuando regresa a urgencias, se entera de que Jeane ha vuelto a ser ingresada.

En una ronda con los paramédicos, Carter tiene problemas cuando intentan trasladar al hospital a un anciano que ha apagado la caldera del edificio. Todos los vecinos golpean la ambulancia. Fruto del caos, atropellan a un joven. Hathaway tiene grandes dolores de cabeza. Cuando Mark le hace pruebas se da cuenta de que está ambarazada.

A Benton le cambian la hora de una operación y no puede asistir a una escuela para sordos. Además, él y Corday compiten por una beca de cirugía que Urgencias ofrece. Carter, como encargado, tiene que repartir el trabajo de urgencias. Además, se hace cargo de un bebé de cuatro meses que cree que sufre abusos sexuales.

Carter enseña a un estudiante de ciencias tecnológicas la planta de urgencias como preparación para acceder al puesto de jefe de residentes. Al final, Mobalage consigue la amnistía mientras que Benton está preocupado por Jeanie debido a la Hepatitis C que padece. Hathaway y Evans discuten debido a la decisión de servicios sociales con el niño de Coco.

Cuando Hathaway decide enviarle por fax a Ross una nota contándole su embarazo el hospital sufre un apagón a consecuencia de la tormenta. A partir de aquí, todos trabajan a contrareloj para mantener con vida a los pacientes más graves. Sin embargo no será fácil. Alguien viola a una joven que estaba en coma en otra planta pero Corday ve cómo un sospechoso vestido de técnico deja a la mujer.

Tres jóvenes que han sufrido un accidente de cohe son ingresados al mismo tiempo que dos agentes del FBI llegan con una stripper que tiene una herida de bala en el tórax. Tras curarla, los agentes insisten en que el hecho es confidencial. Hathaway llama Ross para decirle lo de su embarazo mientras que Weaver le dice que deje de atender a aquellos pacientess que supongan riesgo para el bebé.

Lucy asiste a su ronda diaria acompañada de los otros médicos. Se muestra torpe y apenas puede atender a los pacientes. Así, decide volver a tomar la medicación. Una paciente que afirma saber el estado de salud de cada persona que le rodea le pregunta a Hathaway por el embarazo, enterándose así todo el hospital. Por último, Carla informa a Benton que se ha casado y que se traslada a Alemania a vivir con su marido y Reese.