Un equipo documental llega a la oficina de Dunder Mifflin para ver a los empleados y aprender de su moderna dirección, guiados por Michael Scott, el jefe de la oficina. Mientras, Jim, se pelea con Dwight y coquetea con la recepcionista Pam.

Un consultor llega a la oficina para impartir un seminario sobre tolerancia y diversidad en el lugar de trabajo, pero Michael insiste en impartir sus propios métodos. Mientras tanto, Jim no tiene un buen día con todas las interrupciones.

Michael encarga a Dwight la elección del seguro medico para la oficina, pero este se lo toma muy en serio. Mientras, Jim y Pam fingirán sufrir enfermedades mortales para molestarlo.

Michael prepara una fiesta de cumpleaños para Meredith. Jim y Dwight hacen una alianza para evitar que los despidan. Por otro lado, Michael debe decir a Oscar que no va a patrocinar la marcha solidaria en la que participa su sobrino.

Todo el personal de la oficina, incluido Michael, desafía a los trabajadores del almacén con un partido de baloncesto. Esta es la situación que aprovecha Jim para acercarse e impresionar a Pam, intentando derrotar al equipo contrario en el que juega el prometido de la chica.

Katy, una atractiva mujer, visita la oficina. Todos los hombres comienzan a competir por la atención de la chica, incluido Michael. Mientras, Pam comienza a sentirse celosa de Katy, ya que ha dejado de ser el centro de atención.